◆你们怎么上课?

答:目前全部采用SKYPE(www.Skype.tom.com) 上课,高音质.
◆一个班有几名学员,我该选什么班?
答:A.1对1(即1名外教&1名学员): 就像听力有精听,这是属于口语的精练.对于初级或中级等口语不好的学员,是 最合适的.外教可以按学员水平调整进度,制定个性化计划.学员有充分的机会开口说英语,而且是按口语教材,这样可以实现事半而功倍!而不是随随便便找个老外聊聊天就完事.

   B.1对4(即1名外教&4名学员): 就像听力有泛听,这是属于口语的泛练对于口语相当好的学员,只是希望保持口 语水平再逐渐提高的,那么英语角(英语聊天室)这种更合适.不仅学费极低,气氛活跃,而且我们会在讨论一个话题前列出相关词汇,词组方便学员更好的讨论等等.讨论过程中外教必须写出生词,难词等.这样大大提高学习效果.
◆各类英语培训班很多,你们最大的不同之处是什么?
答:我们只做英语口语培训.而且是在线英语口语培训.我们最大的不同之处是个性化培训.首先,在学员入学时就对学员水平进行详细的评估,再结合其想达到的目标制订一个具体的学习计划, 由辅导员长期跟踪学习进度,确保每一名学员实现目标 !其次,也可以由学员提供专业课本进行授课. 

◆为什么没有视频,我想看到外教的表情,肢体语言?
答:A.要更有效的提高听力,您就不要分心去注意他的表情,手势,以后您会有一种依赖心理,没有了表情手势您总有些不 习惯,甚至听不懂. 您要做的是集中精力去听!这样效果才会好.以后当您真正和老外面对面时,本来您的听力就好,如果再有肢体语言,那就太轻松了.
B.另外,视频会占用很大的带宽,严重影响音质.
◆为什么全部用外教?
答: 东西方思维方式的不一样造成一种现象:您能听懂中国老师的英文,却不懂老外在说什么,您能 轻松看懂《中国日报》上的长篇故事, 而 《纽约时报》上的一篇短文就让你够呛…这就是我们全部聘用外教的最根本原因.另外,由于听不懂中文,您必须自己想方设法用正确的英语表达,当他听懂时,您已经进步了. 最后, 地道的英语可以矫正您的发音. 
◆我英语不好,无法和外教交流怎么办?
答:上课的初期,我们会有专门的辅导员和您一起上课(旁听),直到您基本能表达了,我们才会 “撤出”.后面,您就 “逼”您自己让外教听懂吧 !听懂了,恭喜您,进步了! 
◆口语随便聊聊不就可以提高了吗,为什么要用专门的课本?上课会不会很枯燥?
答:正如听力有精听与泛听,阅读有精读与泛读,口语也有精练与泛练,有课本的正式课就属于精练,重点短语,经典语句可以让您举一反三,课本内容贴近生活,课堂有听,有说,有辩论,强调互动,非常活跃!这就是我们说的正式课程,大大提高学习效果;而我们的英语聊天室(英语角)则属于泛练,最多4人,不用课本(但有英语热点话题素材提供),讨论生活中的各种主题(详见"英语聊天室").
◆我英语还不错,只是想隔三差五练一练,有这种班吗?
答:有,"英语聊天室".每天一个主题,课后还会将聊天中的重点词句整理后发送给学员. 

◆ 我只想要英语口语陪练,可以吗?

    所有的外教,都可以和您进行口语陪练 !
◆对电脑配置有什么要求?
答:内存256M, 网速1M就可以了.再准备一个质量好点的耳麦(头戴式耳机).. 

◆如果我有事请假,这堂课要扣钱吗?或者,长期出差无法上课,这些课怎么办?第二年还有效吗?
答:请尽量提前请假.不上课,不扣除.中途出差没上课,即便到了第二年您再来上课,课程长期有效.
◆我有事无法上课,可以让其它朋友来上课吗?
答:完全可以.
◆ 是先付款吗? 我怎样相信你们?
答:A.关于资质,您可以在我校网站最下方的"杭州工商红盾网"(首页"企业状态查询")和"认证网"直接查询:查 "杭州英客教育咨询有限公司";B.我们是支付宝公司认证的特约商家,经过严格审核(不是任何企业都可以成为特约商家),您可以在我们网站首页上方的 ‘付款方式”中直接使用支付宝,我们建议您使用 “担保付款”,先上课10天,不满意您随时可以把款收回去, 零风险.