售后大师app

售后大师app是由河南麦秸映像网络技术有限公司开发的一款多功能售后管理云平台，可以提供多种与产品售后以及人员管理的功能，能够快速受理客户需求以及管理人员，大幅度提升整体工作效率，同时也有在线知识库，能够给员工进行工作参考，提升工作完成度。是面向电脑/办公行业量身定制的售后服务管理系统。

售后大师app介绍：

售后大师是一款售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。

平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

售后大师app功能：

1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；

2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；

3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；

4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间

5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；

6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；

7、通知公告：可以通知给所有的员工；

8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；

9、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

售后大师APP并非面向所有用户注册使用，目前主要是面向已有合作的线下商户提供使用，提高商户公司的售后维修效率。

售后大师app特色：

电脑/办公行业量身定制的售后服务管理系统；

工单管理：保内订单，保外订单，安装/施工单；

客户管理：客户资料管理，客户设备管理，客户维修管理；

统计分析：工单排行，营收排行，效率排行，报修排行，故障类型排行，客户维修费排行。

售后大师怎么样：

售后大师是一套好用的售后服务系统。

售后大师，让您的售后服务更加智能化、高效化，提升客户满意度和效率。

售后大师app使用场景和限制：

售后大师主要面向有售后需求的企业，特别是设备维修和管理领域。

它适用于需要高效管理售后服务流程、降低成本的场景。

然而，售后大师目前主要是面向已有合作的线下商户提供使用，普通用户可能无法直接注册使用。

更新日志：

优化系统功能；

修复已知bug；